Para solicitar tu factura electrónica (CFDI) tienes dos opciones sencillas, asegurando que el proceso sea rápido y sin contratiempos:
Accede a la Plataforma: Ingresa a nuestro portal de facturación en la siguiente dirección:
Ingresa tu Número de Venta: Localiza tu ticket o confirmación de compra e introduce el Número de Venta/Pedido solicitado.
Captura tus Datos Fiscales: Llena completamente la información requerida, incluyendo:
RFC.
Razón Social.
Régimen Fiscal.
Uso de CFDI.
Correo electrónico.
Genera y Descarga: El sistema emitirá tu factura y podrás descargar los archivos PDF y XML.
Si prefieres la asistencia por correo, envíanos un email a:
Adjunta la siguiente información completa:
Número de Venta/Pedido.
Comprobante de Pago (ticket o captura de transferencia/depósito).
Constancia de Situación Fiscal (PDF o Imagen) para asegurar la correcta captura de tus datos (RFC, Razón Social, Régimen Fiscal y Domicilio).
Uso de CFDI.
⚠️ PLAZO LÍMITE: Tienes 30 días naturales posteriores a la fecha de tu compra para solicitar la factura, y siempre debe realizarse dentro del mismo mes calendario en que se efectuó la compra. Las facturas solicitadas fuera de este plazo no podrán ser procesadas.
🛑 SIN CAMBIOS NI CANCELACIONES: Una vez que la factura electrónica haya sido emitida a través de nuestro sistema de autofacturación o por nuestro equipo, no será posible realizar cambios, correcciones o cancelaciones al documento. Por favor, revisa cuidadosamente que todos tus datos fiscales sean correctos antes de finalizar el proceso.
